Doporučení pro výběr kvalitní techniky a služeb

Vzhledem k narůstajícímu počtu zákazníků, kteří se na nás obracejí po negativních zkušenostech s předchozím nákupem a použitím nespolehlivé techniky nebo s využitím služeb na nedostatečné úrovni, bychom vás rádi varovali před praktikami některých firem.

V České republice se objevují internetové obchody, které nabízí levnou techniku z asijské nízkonákladové produkce nebo z dílen domácích kutilů. Takové výrobky, které by měli sloužit pouze pro pobavení a v případech, kdy nezáleží na tom, zda selžou, budou odhaleny nebo způsobí jiný těžko řešitelný problém, deklarují jako techniku pro profesionální účely.

Pokud je vaším záměrem použití techniky k seriózním účelům, doporučujeme se spoléhat pouze na kvalitní a spolehlivé produkty.

Podlehnete-li přesto nízkým cenám těchto výrobků, počítejte s těmito vlastnostmi:

• Nereálné technické parametry
• Nespolehlivost, velmi častá poruchovost
• Nedostatečná kvalita záznamu audia/videa, v běžných podmínkách praktická nepoužitelnost
• Nízká technická úroveň, chyby ve firmwaru a obslužném softwaru
• Špatné mechanické zpracování, podřadné materiály
• Problémy s akumulátory, téměř žádná výdrž již po několika použitích

Obrovské rozdíly jsou také v úrovni poskytování služeb, zejména prohlídek proti odposlechu, kdy je třeba opět rozlišovat mezi účinnou odbornou realizací a nesmyslným laickým provedením, které pramení z nevědomosti poskytovatele služeb nebo je motivováno snahou rychle a snadno vydělat.

V tomto případě lze logicky odvodit cenu účinné prohlídky proti odposlechu průměrného kancelářského prostoru o rozloze 50m2, která si vyžádá jeden pracovní den u zákazníka, jeden pracovní den analýzy získaných podkladů a použití technického vybavení v hodnotě přesahující 3 mil. Kč.

Výběr seriózního a zkušeného dodavatele

Dodavatel s odbornými zkušenostmi, dostatkem kvalitního personálu a moderním technickým zázemím vám poskytne poradenství a technickou podporu na vysoké úrovni a bude vás pravdivě informovat o všech parametrech a reálných možnostech zařízení nebo služby.

Seriózní dodavatel nemá zapotřebí nabízet produkty a služby na nedostatečné úrovni. Takový sortiment nabízí pouze dodavatelé, kteří nemají jinou možnost, než nakupovat v asijských velkoobchodech nebo tržnicích. Tyto výrobky následně nabízí klientům, kteří se v této oblasti neorientují.

Správná volba dodavatele je stejně důležitá jako výběr kvalitního produktu. Nezapomeňte, že spolu s dodáním výrobku souvisí také dodatečné poskytování služeb, které můžete v budoucnu potřebovat, a proto byste k nim měli mít snadný a rychlý přístup. Jedná se například o poradenství, technickou podporu, servis, zapůjčení náhradního produktu nebo rychlé vyřízení případné reklamace. Ne každý prodejce však považuje tyto služby za samozřejmost a je schopen je pro klienty zajistit.

Co u nás získáváte společně s produktem?